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肃宁县地税局“四个强化”推进便民办税春风行动

    一、强化走访座谈。每季度召开一次税企座谈会,宣传征管体制改革、税收优惠事项及环保税、水资源税等单税种相关事项,现场解答纳税人涉税疑问,并发放调查问卷问需问计。今年以来,该局共计发放“问需提效”调查问卷150份,收到有效问卷137份,征求各类意见建议140余条,整改纳税人反映的问题20余项,进一步提高了纳税人满意度。

    二、优化人员配备。选拔业务水平高、责任心强的年轻干部充实到基础管理岗和咨询辅导岗,依托岗前培训、业务集训、理论学习等形式,打牢税法理论、操作技能和业务知识基础,提高税务人员业务办理能力和沟通能力。

    三、强化落实办税事项“最多跑一次”。强化窗口人员培训,利用专题培训、集体学习等形式,深入学习“最多跑一次”清单和办税指南,确保熟练掌握改革要求;督促办税人员严格履行首问责任制、一次性告知、限时办结、延时服务、容缺受理等服务机制,推进“最多跑一次”清单稳妥落实。

    四、强化优惠政策落实。抽调税政、征管业务骨干组成“政策服务专家团队”,深入小微企业、创新创业企业、排污企业等,主动宣传税收优惠政策,并针对节能减排优惠进行上门走访,引导企业主动使用节能新技术、新设备、新材料、新产品。


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